Diseño: JDE design driven consultancy

Cliente: Línea Italia

Fotografía: Mariana Achach

El sistema de mamparas y divisiones Setto responde a uno de los principales desafíos de las oficinas modernas: la falta de privacidad en espacios abiertos, donde las distracciones constantes afectan la productividad y el bienestar de los trabajadores. 

Requerimientos y necesidades particulares del proyecto

Setto nace del deseo de crear una privacidad amigable en los espacios de trabajo contemporáneos. El punto de partida fue un reto claro: ¿cómo ofrecer privacidad sin que esta se convierta en una barrera para la colaboración? La respuesta se encuentra en un sistema que contempla formas suaves y materiales acústicos, generando confort tanto visual como auditivo. A partir de esta premisa, se diseñaron configuraciones posibles para oficinas modernas, lo que llevó al desarrollo de una solución modular que no solo se adapta a programas típicos, sino que también propone nuevas dinámicas espaciales.

Desarrollado por JDE design driven consultancy para Línea Italia, Setto ofrece una solución modular versátil —con alturas de 1.20 m, 1.40 m y 1.80 m— que incorporan fieltro acústico en superficies clave para la absorción del sonido. Además de superficies laminadas resistentes al garantizar una atenuación acústica. El objetivo de dicho sistema de mamparas y divisiones es permitir configurar estaciones individuales capaces de reducir el ruido de fondo y por otro lado, generar zonas grupales que faciliten una comunicación efectiva sin comprometer la confidencialidad. 

La privacidad en entornos de trabajo

La privacidad en entornos de trabajo se reconoce cada vez más como una necesidad crítica, ya que influye directamente en la satisfacción y el rendimiento de los empleados. En oficinas de planta abierta, la ausencia de barreras físicas genera distracciones constantes —desde conversaciones ajenas hasta el paso de personas— que afectan la concentración y elevan los niveles de estrés. Además, la proliferación de videollamadas y el manejo de información sensible refuerzan la demanda por zonas de confidencialidad.

La privacidad se manifiesta en cuatro dimensiones interrelacionadas: la acústica, que se refiere al control del ruido ambiental; la visual, vinculada al bloqueo de distracciones y protección de la vista de pantallas o documentos; la territorial, relacionada con la delimitación del espacio personal dentro de un área compartida; y la informacional, que abarca la salvaguarda de datos y conversaciones confidenciales. Estas dimensiones no se resuelven de forma aislada, sino que requieren un enfoque que considere los ritmos de trabajo, las necesidades de interacción y el bienestar psicológico de los usuarios.

Para afrontar la problemática, es esencial comprender la actividad cotidiana de los empleados: alternan tareas de alta concentración con reuniones informales y colaboraciones espontáneas. Por ello, la estrategia de privacidad debe ofrecer variedad de entornos: espacios eficientes para la introspección y refugios transitorios para llamadas o revisiones confidenciales, sin interrumpir la fluidez en la comunicación entre equipos.

Diseño y manufactura de Setto

Linea Italia produce Setto en su fábrica de Aguascalientes, donde opera con una infraestructura de manufactura integral que combina procesos convencionales y tecnologías avanzadas como el corte y doblado de tubo asistido por CNC. Esta configuración industrial permite una producción precisa, flexible y escalable.

Setto destaca el equilibrio entre un lenguaje visual simple y la robustez estructural. Su sistema se ensambla de manera modular mediante componentes que incluyen cubiertas, laterales, postes y patas, que pueden configurarse para formar diferentes estaciones de trabajo. 

El ensamble comienza con la colocación de los postes que sirven como nodos de unión,  de manera que proporcionan un soporte vertical, seguidos por la integración de paneles laterales y traseros que delimitan el espacio. Sobre esta estructura se colocan las cubiertas superiores (mod. IL o IC) que funcionan como superficie de trabajo. 

Existe la opción de integrar un módulo de patas que proporcionan estabilidad que pueden incluir opciones de electrificación u otros accesorios funcionales. La lógica de ensamble permite configuraciones en línea, en T, en X o tipo zigzag, adaptándose a distintos espacios y necesidades. Cada módulo está codificado por dimensiones y tipo de componente, lo que facilita su identificación y montaje. 

Esta visión se traduce en una propuesta de valor sólida basada en tres pilares: 

(1) Una modularidad inteligente, con componentes intercambiables y compatibles en sus uniones, además de almacenamiento ligero como cajones, credenzas y estanterías para una organización eficiente.

(2) Una ergonomía visual que optimiza la proporción entre cobertura y apertura, permitiendo mantener la sensación de apertura y luminosidad sin renunciar a la privacidad.

(3) Integración tecnológica que contempla electrificación eficiente y discreta cuyos puntos de conexión están integrados en la estructura. Por otro lado, los paneles están compuestos por fieltro acústico en zonas de impacto sonoro crítico, lo que posibilita reducir la reverberación en entornos de concentración. 

El sistema plantea desafíos de diseño como ocultar cables, tomas y cargadores sin perder acceso rápido ni entorpecer el mantenimiento. Lograr que las configuraciones modulares se adapten a las diferentes superficies y necesidades, sin desperdiciar área útil ni saturar visualmente el entorno. Y, por otro lado, equilibrar visibilidad y concentración, especialmente en entornos open office.

La gestión, por otro lado, abarca tanto la arquitectura del mobiliario como la cultura organizacional. Desde la planificación del espacio físico hasta la definición de protocolos de uso, por lo que, es fundamental equilibrar la accesibilidad y la protección, al propiciar una experiencia laboral que potencie la autonomía y el confort de cada individuo antes que la imposición de barreras rígidas.

Una respuesta ante las necesidades del entorno laboral

Espacios de concentración. Diseñados para ofrecer privacidad y enfoque, incorpora materiales acústicos de alto rendimiento que reducen el ruido y favorecen la concentración. Incluyen estaciones de almacenamiento express, compactas y funcionales. Se ofrecen en formatos semi-privados y con zonas de espera que permiten distintos niveles de aislamiento.

Áreas de colaboración. Soluciones modulares que se reconfiguran con facilidad según el tipo de reunión o dinámica creativa. Se adaptan a diversos tamaños de grupo y estilos de trabajo. Estos espacios, abiertos y conectados, fomentan la interacción espontánea e incorporan elementos de ligereza visual que evitan la sensación de encierro.

Zonas de socialización y descanso. Pensadas para el bienestar y la desconexión, integra elementos naturales como la vegetación para crear ambientes relajantes. Están diseñadas para facilitar una transición fluida entre el trabajo y la socialización, e incluyen booths y áreas de descanso que priorizan la comodidad durante su uso.

Las configuraciones modulares de Setto

Configuraciones modulares con opciones de personalización intuitiva, al contar con soluciones de electrificación eficientes e integradas en la estructura, lo que evita interferencias visuales. Su diseño ergonómico optimiza el espacio manteniendo altos estándares de confort.

Finalmente, la instalación de Setto promete favorecer el incremento de la productividad individual y reducir las interrupciones. Línea Italia consolida así una solución que no solo mejora el bienestar de las personas en este entorno, sino que también optimiza recursos y tiempos de instalación en la oficina moderna.